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Contact | Termes | Définition |
|---|---|
| Abonné inactif (Client inactif) | Personne dont l'abonnement est arrivé à terme et qui ne l'a pas renouvelé. Client qui n'a pas commandé depuis 6 mois, 1 ou 2 ans. Cette notion dépend du type de produit (bien d'équipement durable, petites fournitures...). |
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