E-Business

Les sites intranet et extranet sont les fédérateurs de communauté d'employés (B2E), de clients (B2C), de distributeurs ou de fournisseurs( B2B) et ils doivent s'intégrer au système d'information des entreprises.

VCSTS met à votre disposition une offre de services complète et transversale pour réussir vos projets Internet, Intranet et Extranet et adapter votre site aux besoins et aux dimensions de votre entreprise.

De l'audit stratégique à l'analyse des flux d'information ou à l'interfaçage avec le système d'information, le site est conçu de manière à s'intégrer totalement dans les échanges de l'entreprise, afin d'apporter de la valeur ajoutée à ses activités.

Conseil

• Audit : Comprendre votre entreprise et vos attentes afin de définir un plan d'action et un budget.
• Définition de vos besoins : Définir en fonction de vos objectifs et de vos cibles un site incitatif, personnalisé et intelligent.
• Conseil en architecture : Vous conseiller sur l'architecture fonctionnelle et technique et sur les solutions les mieux adaptées à votre projet.

Conception – Réalisation – Déploiement

• Création : Assurer la fonctionnalité et la qualité du site grâce à un design créatif, en optimiser l'utilisation et la rentabilité.
• Développement : Garantir la rationalité et la sécurisation des technologies informatiques.
• Formation : Permettre la prise en main rapide de votre site par votre webmaster

Exploitation

• Hébergement : assurer l'accès à votre site grâce à une plate-forme sécurisée et hautement disponible.
• Promotion : créer du trafic sur votre site par le référencement et la publicité on-line.
• Connaissance de vos clients : analyser l'audience du site et produire des statistiques sur les habitudes de consommation de vos visiteurs.
• Débordement sur Call Center existant : mise en place d'un Customer Center (Hot Line, Web Call Back, Click & Talk, etc.)